“SOHO中國(guó)打折銷售”是媒體的誤解
——今天下午和網(wǎng)友聊天的記錄
權(quán)威部門公布的房?jī)r(jià)上漲與媒體報(bào)道的下跌大相徑庭
我們新的價(jià)格表已經(jīng)從9月1號(hào)開始實(shí)施
《上海證券報(bào)》于兵兵：請(qǐng)問(wèn)潘總為什么目前仍有三里屯SOHO打折促銷的信息？所謂9月1日公布具體提價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是如何執(zhí)行的？
潘石屹：這可能是大家對(duì)我們公司對(duì)不同付款方式確定的相應(yīng)價(jià)格體系不了解造成的誤解。我們公司歷年來(lái)所有的項(xiàng)目在銷售中，一直堅(jiān)持建設(shè)期內(nèi)付款價(jià)格為100%；一次性付款為94%；采用銀行按揭付款方式為98%的價(jià)格體系，這個(gè)價(jià)格體系我們已經(jīng)執(zhí)行了很多年，是我們認(rèn)為比較公平有效的價(jià)格體系，并不是針對(duì)某一項(xiàng)目的促銷優(yōu)惠。9月1號(hào)全體銷售人員都在休假，9月2號(hào)也就是今天正式上班，新的價(jià)格表從今天開始執(zhí)行。
SOHO中國(guó)公司歷來(lái)都嚴(yán)格要求所有的銷售人員，絕不能對(duì)客戶講一句假話。任何以“打折銷售的方式”或其他方式欺騙顧客的行為都會(huì)受到公司嚴(yán)厲的處罰。另外，在我們公司的管理中，定價(jià)的權(quán)利不屬于銷售人員，更不屬于為我們項(xiàng)目提供服務(wù)的保安公司的。我看到《每日經(jīng)濟(jì)新聞》中的報(bào)道中提供的我們項(xiàng)目的相關(guān)情況是以一位未具姓名的值班保安的話為依據(jù)的，有失嚴(yán)謹(jǐn)。如果有任何問(wèn)題和疑問(wèn)，可以和我們公司的市場(chǎng)部、推廣部和投資者關(guān)系部聯(lián)絡(luò)，他們更了解真實(shí)信息。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》楊羚強(qiáng)：SOHO中國(guó)原定于9月1日全面提價(jià)5%。但是我們的記者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，三里屯SOHO不但沒(méi)漲價(jià)，反而給予98折的優(yōu)惠，如果一次性付款可打9.4折；銀行貸款可打9.8折；還有額外開盤優(yōu)惠，在上述基礎(chǔ)上再打9.8折，這樣算下來(lái)，公寓銷售的最低價(jià)格大約每平方米為33000元。除此之外，還將贈(zèng)送全裝修和全部的家電和家具。您能否對(duì)此做出解釋？你們的漲價(jià)究竟是不是噱頭？
潘石屹：我看到《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的報(bào)道中提出，９月１號(hào)我們的銷售人員在休假，先跟你說(shuō)明一下，SOHO中國(guó)每年安排的員工休假，是公司多少年以來(lái)堅(jiān)持的一項(xiàng)長(zhǎng)期制度，絕大多數(shù)部門都安排在8月份休假。同時(shí)，公司還安排了每一個(gè)員工年度體檢、洗牙，這也是公司給每一個(gè)員工的福利，我們一直認(rèn)為公司員工的健康是最重要的。這次市場(chǎng)部和銷售部門全體員工的休假與這次漲價(jià)沒(méi)有任何關(guān)系。
2008年，SOHO中國(guó)項(xiàng)目的銷售已經(jīng)取得了很好的銷售成績(jī)。前幾天，全體銷售人員和銷售相關(guān)部門經(jīng)公司批準(zhǔn)都集體休假了，這是我們對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)方式之一，在銷售成績(jī)優(yōu)異的情況下，我們還會(huì)安排銷售相關(guān)人員出去國(guó)外旅游。我今天看到《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者喻春來(lái)和你的報(bào)道，題為《潘石屹提價(jià)的鬧�。鹤焐虾皾q暗中打折》。文中說(shuō)你們發(fā)現(xiàn)：“三里屯SOHO不但未漲價(jià)，反而有一些優(yōu)惠”。這是你們對(duì)我們銷售價(jià)格體系不太了解造成的誤解。我們的銷售價(jià)格向來(lái)都是把建設(shè)期內(nèi)付款方式確定100%；一次性付款為94%（9.4折）；按揭貸款為98%（9.8折）。這是充分考慮資金時(shí)間價(jià)值后，公司做出的決定，對(duì)于公司的銷售來(lái)說(shuō)這種價(jià)格體系已形成常規(guī)。這種價(jià)格體系與漲價(jià)不漲價(jià)沒(méi)有關(guān)系，漲價(jià)前后都會(huì)執(zhí)行這種價(jià)格體系，多少年來(lái)，我們所有的項(xiàng)目都執(zhí)行著這樣一個(gè)價(jià)格體系，一直沒(méi)有發(fā)生變化。。
另外，我們公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)有多個(gè)部門：推廣部（010-58788151，pr@sohochina.com），負(fù)責(zé)和所有媒體的聯(lián)絡(luò)；投資者關(guān)系部（010-58788539,ir@sohochina.com），因?yàn)镾OHO中國(guó)有超過(guò)10萬(wàn)名股東，隨時(shí)要了解公司經(jīng)營(yíng)狀況，這方面的問(wèn)題均由這個(gè)部門解答；市場(chǎng)部（010-58788888,wuyupei@sohochina.com）是與我們所有客戶保持聯(lián)系并簽定銷售合同的部門。同時(shí)，每周我們會(huì)把各個(gè)部門提出的特殊問(wèn)題匯總起來(lái)。由我牽頭，幾個(gè)部門一起回答。你們和其他報(bào)社的記者朋友，如有任何疑問(wèn)，可以直接與以上部門聯(lián)系。
但是，你采訪到我們?nèi)锿蚐OHO銷售處的保安人員，這些保安人員不屬于我們公司的員工，他們是保安公司的員工，他們的任何言行都不代表我們公司的意見。
SOHO中國(guó)開發(fā)的所有項(xiàng)目都是精裝修的，從現(xiàn)代城開始就是北京第一個(gè)精裝項(xiàng)目，交給客戶精裝修的房子一直是我的主張，我們新的公寓產(chǎn)品都是全家居式的，也就是你說(shuō)的帶家具的，這也是我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，如果你對(duì)我們公司和產(chǎn)品多一些了解應(yīng)該就不會(huì)有這樣的誤解。我們的產(chǎn)品特點(diǎn)在漲價(jià)前和漲價(jià)后沒(méi)有區(qū)別，也不存在免費(fèi)送精裝的問(wèn)題。
《法制晚報(bào)》張東妮：你們的項(xiàng)目是否按照您日前公布的信息進(jìn)行了全面提價(jià)？平均漲幅是否達(dá)到了5%？各項(xiàng)目從什么時(shí)候開始執(zhí)行新的價(jià)格表？
潘石屹：我們新的價(jià)格表從9月1號(hào)起開始實(shí)施，因?yàn)?月1號(hào)是全體銷售人員賽季末休假的日子，所以，9月1號(hào)沒(méi)有成交。
中關(guān)村SOHO項(xiàng)目是SOHO中國(guó)走出CBD的重要一步
企業(yè)家的職責(zé)就是根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整商品價(jià)格
《中房報(bào)》張杰：目前，萬(wàn)科大面積降價(jià)與SOHO中國(guó)的全面提價(jià)形成強(qiáng)烈的反差。越來(lái)越多的人開始把你們放在一起做對(duì)比，支持和反對(duì)的理由五花八門。作為當(dāng)事人，您認(rèn)為你們和萬(wàn)科之間是否真的具有可比性？雙方在經(jīng)營(yíng)策略上的巨大反差究竟說(shuō)明了什么？哪一方對(duì)于其他開發(fā)商更具可借鑒意義？
潘石屹：萬(wàn)科和SOHO中國(guó)的產(chǎn)品是完全不同的。萬(wàn)科的絕大多數(shù)產(chǎn)品是普通住宅，一般都在城市郊區(qū)，而SOHO中國(guó)的產(chǎn)品從四年前就決定以商業(yè)和寫字樓開發(fā)為主。從地段上來(lái)說(shuō)，SOHO中國(guó)集中在城市最繁華的地段開發(fā)。我認(rèn)為我們的產(chǎn)品和萬(wàn)科之間的產(chǎn)品沒(méi)有可比性，雙方在發(fā)展的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方向上來(lái)說(shuō)也有很大的不同。
至于哪一家房地產(chǎn)開發(fā)商的模式和他們的戰(zhàn)略更有借鑒性，這得靠市場(chǎng)去檢驗(yàn)。
《中房報(bào)》張杰：有人認(rèn)為盡管SOHO中國(guó)和萬(wàn)科一個(gè)漲一個(gè)降，最終目的殊途同歸，但無(wú)論是從促進(jìn)市場(chǎng)健康的角度還是從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的角度來(lái)看，王石都是應(yīng)該受到表?yè)P(yáng)的。您對(duì)此怎么看？
潘石屹：對(duì)SOHO中國(guó)的產(chǎn)品和SOHO中國(guó)的房子來(lái)說(shuō)，最大的表?yè)P(yáng)是來(lái)自市場(chǎng)的表?yè)P(yáng)，產(chǎn)品是否得到了客戶的認(rèn)可，公司的戰(zhàn)略是否經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)，公司是否在健康發(fā)展。
企業(yè)家的重要職責(zé)就是根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整商品的價(jià)格。
《經(jīng)營(yíng)者雜志》何春梅：目前，媒體上房企降價(jià)過(guò)冬的消息不絕于耳，房?jī)r(jià)的全面下調(diào)看似已經(jīng)勢(shì)不可擋，而SOHO中國(guó)卻在此時(shí)逆市漲價(jià)，有人說(shuō)您這是在走鋼絲，摔下來(lái)會(huì)很難看。您對(duì)此如何回應(yīng)？
潘石屹：現(xiàn)在媒體上說(shuō)房地產(chǎn)都在降價(jià)，這與我們從國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)國(guó)家發(fā)改委和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局得到的數(shù)據(jù)是不同的，從國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)我們得到的數(shù)據(jù)是，全國(guó)1—7月份，絕大多數(shù)城市的價(jià)格是上漲的，并不是SOHO中國(guó)一家的房子在漲價(jià)。
至于“在走鋼絲，摔下來(lái)會(huì)很難看”，請(qǐng)你放心，也不要為我們摔下來(lái)?yè)?dān)心，我們對(duì)自己的產(chǎn)品和未來(lái)的市場(chǎng)很有把握。
《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》楊麗萍：聽說(shuō)有關(guān)部門曾經(jīng)給您打過(guò)招呼，讓您不要漲價(jià)，即使?jié)q也別說(shuō)出來(lái)，可您為什么還要這樣高調(diào)宣布漲價(jià)的消息？您是怎么考慮的？
潘石屹：沒(méi)有任何部門，也沒(méi)有任何領(lǐng)導(dǎo)給我們打招呼不讓我們漲價(jià)。其實(shí)在三里屯SOHO銷售的過(guò)程中，前面已經(jīng)幾次提價(jià)。這次之所以引起這樣的關(guān)注，是在一次網(wǎng)聊中，有位《中國(guó)證券報(bào)》的記者問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)在全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)商都在降價(jià)的過(guò)程中，SOHO中國(guó)的對(duì)策是什么？我就對(duì)他宣布了SOHO中國(guó)項(xiàng)目從9月1號(hào)開始起全面提價(jià)的消息。
《財(cái)富時(shí)報(bào)》陳培嬋：易憲容先生對(duì)您此次項(xiàng)目漲價(jià)的理由提出了反對(duì)意見，認(rèn)為 "個(gè)別開發(fā)商想通過(guò)炒高其項(xiàng)目的價(jià)格來(lái)扭轉(zhuǎn)（這種）房地產(chǎn)市場(chǎng)周期性調(diào)整的局面是根本不可能的。" 您對(duì)此如何回應(yīng)？
潘石屹：我沒(méi)有什么可回應(yīng)的，就不回應(yīng)了。
《北京商報(bào)》賴大臣：你們此次漲價(jià)的目的是什么？是否所有的項(xiàng)目都會(huì)漲價(jià)？包括公寓嗎？要知道目前市場(chǎng)上的公寓普遍賣得不如商鋪和寫字樓。
潘石屹：這次漲價(jià)的目的就是讓我們公司產(chǎn)品的價(jià)值在市場(chǎng)中得到體現(xiàn)。我們的項(xiàng)目中，公寓、商鋪、寫字樓的漲價(jià)幅度各有不同，商鋪的比寫字樓的漲幅大；寫字樓比公寓的漲幅大；公寓中，小戶型、銷售慢的漲價(jià)幅度很小。
的確，我們發(fā)現(xiàn)、市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也證明：公寓銷售的速度比不上商業(yè)用房的速度，尤其是城市邊緣地區(qū)的更差。我們的觀察與你的觀察是一樣的。
《北京商報(bào)》賴大臣：三里屯SOHO在開盤一周內(nèi)創(chuàng)造了銷售神話。那么現(xiàn)在的銷售情況如何？您預(yù)計(jì)漲價(jià)對(duì)銷售速度會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？是否會(huì)吸引那些正在猶豫觀望的潛在客戶以及更多資金雄厚的大客戶實(shí)施購(gòu)買行動(dòng)？
潘石屹：三里屯SOHO的銷售的確遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎我們的意料。在三里屯SOHO銷售之前，根據(jù)銷售部門的反饋，大約在開盤時(shí)能夠銷售10億元人民幣，公司計(jì)劃能夠達(dá)到15億元人民幣。在銷售開盤前的培訓(xùn)會(huì)上，我對(duì)所有銷售人員說(shuō)，如果開盤銷售超過(guò)20億人民幣，將送銷售冠軍組去歐洲度假。但開盤銷售超過(guò)了40億元人民幣，這也大大出乎我們的意料。
至于漲價(jià)后的銷售速度如何，我們對(duì)市場(chǎng)很有信心。對(duì)我們項(xiàng)目信賴的大客戶還是非常多的。
《北京商報(bào)》賴大臣：如果漲價(jià)后的銷售沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果, 你們是否還有其他措施應(yīng)對(duì)？
潘石屹：這次的價(jià)格漲幅是一個(gè)合理的幅度。從我們接觸到的客戶來(lái)看，市場(chǎng)的反應(yīng)還是非常正面、良好的。
剛才我們公司市場(chǎng)部的經(jīng)理打電話說(shuō)，售樓處的人氣很旺，其中有不少酷似媒體記者的人。
我們會(huì)以平常心面對(duì)眼前的一切
網(wǎng)友“只為水落石出”：“漲價(jià)”無(wú)疑又為三里屯SOHO做了一次成功的宣傳，但其負(fù)面作用也隨之而來(lái)。目前，網(wǎng)絡(luò)上的言論使這次原本很正常的企業(yè)調(diào)價(jià)行為被夸大，甚至變成了一件極不正常的事。面對(duì)這些，您還能以平常心對(duì)待這次漲價(jià)嗎？
潘石屹：我們認(rèn)認(rèn)真真地做好公司每一件事情，以平常心面對(duì)眼前發(fā)生的一切。
網(wǎng)友“八卦女”：從網(wǎng)上看到張欣入選《福布斯》的2008年度全球100名最具影響力的女性排行榜，并且在中國(guó)女性當(dāng)中排名第一位。您和張欣聊過(guò)此事嗎？你們各自對(duì)此事有什么樣的看法？你們會(huì)怎么對(duì)孩子講這件事？
潘石屹：我是在網(wǎng)上先看到這則消息的，張欣此前不知道，看到這則消息后我告訴了張欣，她才上網(wǎng)看了看。
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