內(nèi)容提要：從12月17號(hào)開始，蘭州市城關(guān)區(qū)一些居民發(fā)現(xiàn)，家中的暖氣突然不熱了。室內(nèi)溫度大多在10度左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到政府規(guī)定的18度的標(biāo)準(zhǔn)，這種情況持續(xù)了六七天時(shí)間。此外，不少機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院也受到了這次供暖不正常的影響， 而在此期間，蘭州市正好遭遇了入冬以來最寒冷的天氣，室外最低氣溫降到零下十幾度。
新聞回顧：
現(xiàn)象
供暖：寒冷中“煎熬”了72小時(shí)
12月21日(冬至)是今冬“數(shù)九”第一天，強(qiáng)冷空氣已氣勢(shì)洶洶地抵達(dá)蘭州，天氣驟然變冷，然而在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，由于承擔(dān)城關(guān)區(qū)主要供暖任務(wù)的國電蘭州熱電公司(原二熱)1號(hào)鍋爐發(fā)生嚴(yán)重結(jié)焦并損壞設(shè)備，而不得不停機(jī)緊急搶修，導(dǎo)致使用“二熱”管網(wǎng)采暖的城關(guān)區(qū)20萬市民被迫在突然降臨的寒冷中“煎熬”了72小時(shí)……
暖氣不熱老人兒童受凍
近日，在蘭州某公司上班的李女士每天都要請(qǐng)半天假，回家領(lǐng)4歲的兒子去醫(yī)院輸液。“我們家住在南昌路711號(hào)，家里的暖氣15日起就有些不熱了，而到了16日暖氣片就徹底冰涼了，室溫已降到12℃，我趕緊找出電暖器，但屋里的溫度仍然上不去，兒子從室溫較高的幼兒園一回家就開始咳嗽、發(fā)熱，我只得領(lǐng)兒子去省人民醫(yī)院檢查，大夫診斷為寒冷引起的感冒發(fā)燒，只得趕快輸液�！崩钆空f。
因暖氣不熱而造成家人生病的事也落到了祁先生頭上，他家在民主東路93號(hào)一樓，突然的降溫令年近80歲的老母親忍受了“煎熬”。記者看到，全家在室內(nèi)都穿著棉衣，還開著電暖器。祁先生說：“我家是一樓，本來溫度就低，停暖后更冷了，看電視還要穿上棉衣，快80歲的母親被凍感冒了，看到老人挨凍，當(dāng)兒子的心里真不是滋味，只得把她送到妹妹家里去養(yǎng)病。”
市民向供熱部門討說法
“就暖氣不熱問題，我問了轄區(qū)所在的商業(yè)廳供熱站，對(duì)方說，是負(fù)責(zé)供熱的國電蘭州熱電公司鍋爐出問題進(jìn)行搶修而被迫停暖的，說72小時(shí)內(nèi)就能恢復(fù)，但到22日中午暖氣片仍是冰涼的。熱力公司因?yàn)榻衲昝簝r(jià)上漲，把暖氣費(fèi)從2.8元/平方米·月提高到4.2元，對(duì)此我們住戶能理解并積極交費(fèi)，可如今連續(xù)多天暖氣不達(dá)標(biāo)，他們卻沒有表示任何歉意，這樣的做法對(duì)先交費(fèi)后取暖的取暖戶來說似乎有些太不公平了！”祁先生說出了自己的憤怒。
面對(duì)用戶的不斷投訴詢問，商業(yè)廳供熱站的一位女工作人員在電話中反復(fù)強(qiáng)調(diào)說，暖氣會(huì)很快來的，希望能理解，至于用戶在電話中提出的“降溫造成的老人小孩生病，采暖費(fèi)用是否應(yīng)該適當(dāng)減收”等問題，該工作人員一再表示說：“近日投訴的市民很多，意見已轉(zhuǎn)告領(lǐng)導(dǎo)，是否減收適當(dāng)采暖費(fèi)，上級(jí)沒有通知，我也無法回答。”
記者撥打了多家供熱站電話，得到的答復(fù)都是：正在緊急搶修，其他不好說。而李女士的愛人打電話查找到了為他們供暖的蘭州熱力公司北干線所屬的職工大廈供熱站負(fù)責(zé)人薛某的電話，對(duì)方說：“蘭州熱電公司1號(hào)爐已經(jīng)搶修完畢，到晚上就應(yīng)該恢復(fù)正常了，此次突發(fā)事故影響了多半個(gè)城關(guān)區(qū)的供暖，因?yàn)槭苡绊懨娲�，居民反�?yīng)強(qiáng)烈，熱力公司可能就居民提出的采暖費(fèi)如何減收等問題給予一定的說法或答復(fù)�！�
對(duì)此答復(fù)，李女士等市民表示，在寒冬時(shí)節(jié)，供熱出現(xiàn)大面積故障，有關(guān)部門應(yīng)該給廣大用戶一個(gè)合理解釋或說法。
搶修后仍投訴暖氣不熱
帶著廣大市民急于了解暖氣何時(shí)能恢復(fù)正常的焦慮，記者22日上午前往國電蘭州熱電公司，該公司安全生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人就此介紹說，熱電聯(lián)產(chǎn)的鍋爐對(duì)煤種是有嚴(yán)格“口味”要求的，鍋爐是根據(jù)靖遠(yuǎn)煤專門設(shè)計(jì)的，由于煤價(jià)升高對(duì)方要求先付款再拉煤，企業(yè)今年本來就已經(jīng)虧損五六千萬元，而熱力公司又拖欠供熱款，導(dǎo)致無力采購符合設(shè)計(jì)的煤，只能使用可先用后付款的非設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)煤。近日天氣寒冷，公司增大了負(fù)荷，鍋爐因“吃進(jìn)”大量不合標(biāo)準(zhǔn)的煤而形成嚴(yán)重“腸梗阻”�！�19日上午7時(shí)，當(dāng)班工人通過儀器發(fā)現(xiàn)一塊約1立方米大、100多公斤重的大焦塊從11米高的爐頂?shù)粝�，砸壞了爐底的受熱面，若不及時(shí)修復(fù)，將對(duì)其他設(shè)備帶來很大影響，為安全起見，我們積極抽調(diào)數(shù)十人的專業(yè)搶修突擊隊(duì)緊急搶修，經(jīng)過3天3夜的奮戰(zhàn)已于22日凌晨搶修完畢，這個(gè)速度比計(jì)劃要快了兩三天。”蘭州熱電公司負(fù)責(zé)人解釋道。
記者22日下午3時(shí)許在現(xiàn)場(chǎng)看到，搶修完畢的1號(hào)爐內(nèi)通紅的火苗燒得正旺。工作人員告訴記者，上午已開始點(diǎn)火升溫預(yù)熱，和熱力公司管道正在接通。但截至22日晚10時(shí)，仍有許多市民不斷撥打本報(bào)熱線投訴暖氣不熱的問題。（蘭州晨報(bào)）
內(nèi)因
供熱公司：沒錢買好煤 知情人：這只是個(gè)“引子”
2008年12月23日
昨晚剛下班，李霞回家后，第一要做的事就是跑過去摸摸暖氣。終于熱了！而李霞卻不知道，國電蘭州熱電公司(原二熱)在昨日恢復(fù)正常供暖的同時(shí)，還說了一句話:“由于煤的問題，無法保證以后不再出現(xiàn)類似降溫供暖情況。而就在昨日，一位知情人打進(jìn)本報(bào)熱線稱，供熱設(shè)備有沒有出現(xiàn)問題不重要，重要的是“錢”出現(xiàn)了問題。
國電蘭州熱電公司稱降溫供暖原因是沒錢買好煤，而知情人稱這只是個(gè)“引子”
隨著冬至帶來的寒潮，連日來，近百萬蘭州市民都在抖抖索索中問著同樣的問題：“這么冷的天氣，蘭州為什么還要降溫供暖?”昨日上午，國電蘭州熱電公司(原二熱)傳出消息稱，導(dǎo)致降溫供暖的元兇是“煤”。據(jù)稱，往年熱電公司都是從我省靜遠(yuǎn)購煤，其燃燒發(fā)熱量都在5500大卡左右，而今年由于大部分暖氣費(fèi)用沒到位，所以只能從寧夏采購低價(jià)煤，其燃燒發(fā)熱量遠(yuǎn)低于5000大卡，所以導(dǎo)致發(fā)熱設(shè)備接連出現(xiàn)故障。”
降溫供暖 燃煤結(jié)焦只是表面現(xiàn)象？
讓我們還是先從降溫供暖開始前說起。6天前，蘭州熱力總公司稱，由于供熱管道溫度測(cè)點(diǎn)出現(xiàn)泄漏，中午12時(shí)26分，熱網(wǎng)供水流量突然降至700噸/小時(shí)左右，回水量至零，熱網(wǎng)抽氣管道及加熱器劇烈震動(dòng)，國電蘭州熱電公司立即停運(yùn)運(yùn)行中的3號(hào)熱網(wǎng)泵，停止供暖。事后國電蘭州熱電公司1號(hào)機(jī)抽汽管道嚴(yán)重移位并造成伸縮節(jié)管道破裂，對(duì)破裂管道進(jìn)行搶修。
4天前，國電蘭州熱電公司再次稱，在供熱過程中，由于一號(hào)鍋爐結(jié)焦嚴(yán)重，停爐緊急搶修，隨后市民遭遇低溫取暖。（西部商報(bào)）
針對(duì)這兩次供暖設(shè)備接連出現(xiàn)故障，國電蘭州熱電公司黨群工作部相關(guān)工作人員是這樣說的：“因熱價(jià)調(diào)整后，蘭州市熱力公司始終未與我們簽訂熱力合同，不核算熱量、不支付應(yīng)付的供熱款，致使國電蘭州熱電公司拖欠電煤款4000萬元沒有支付，企業(yè)資金鏈瀕臨斷裂�！�
據(jù)稱，截至目前，蘭州熱力總公司雖然已經(jīng)支付了500萬元的熱款，但是還有2500萬元的熱款沒有支付。因?yàn)楫?dāng)年在設(shè)計(jì)鍋爐使用燃煤燃燒熱量的時(shí)候，就是按照靖遠(yuǎn)煤的標(biāo)準(zhǔn)(燃燒發(fā)熱量在5500大卡以上)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，但目前企業(yè)資金的短缺而無力購買優(yōu)質(zhì)燃煤，想要購買靖遠(yuǎn)煤就必須現(xiàn)錢提煤。為確保供熱，該公司被迫在燃煤使用比例中，大量使用現(xiàn)庫存的寧夏電煤，少量使用優(yōu)質(zhì)煤，從而導(dǎo)致鍋爐結(jié)焦嚴(yán)重，不得不停爐緊急搶修，而截至目前寧夏電煤的庫存量也僅有五萬噸左右，燃煤存量也非常緊缺。據(jù)了解，針對(duì)此問題，該公司已多次向蘭州市政府及蘭州熱力總公司反映，希望盡快簽訂合同并支付熱款，解決企業(yè)燃眉之急。否則由于資金緊張而無力購買適合燃煤，將導(dǎo)致今后鍋爐結(jié)焦的隱患依然存在，給對(duì)外穩(wěn)定供熱帶來嚴(yán)重威脅。
該工作人員還稱，其實(shí)類似結(jié)焦情況此前也出現(xiàn)過，但由于當(dāng)時(shí)并不是大負(fù)荷期，因此也沒有造成影響。導(dǎo)致1號(hào)鍋爐結(jié)焦嚴(yán)重，不得不停爐緊急搶修。在只有一臺(tái)鍋爐供暖的情況下，及時(shí)啟動(dòng)了兩個(gè)調(diào)峰熱源廠，但是效果并不是很大溫度時(shí)，則會(huì)感覺到冷、不舒服。供熱轄區(qū)內(nèi)的暖氣也都只能保證低溫運(yùn)行，他同時(shí)也稱因此接到的市民們投訴也比較多。
知情人：和設(shè)備無關(guān) 是錢惹的禍
由于資金緊張而無力購買適合煤源，將導(dǎo)致今后鍋爐結(jié)焦的隱患依然存在。那是不是意味著“降溫供暖”還會(huì)再現(xiàn)，而最近幾天受強(qiáng)冷空氣影響，全國大部分地方的氣溫將下降6～8℃，而蘭州最低氣溫已達(dá)到零下10℃。從蘭州各大醫(yī)院獲得消息，連日來受冷凍影響而感冒生病人數(shù)已大幅增多。
一位自稱是“知情人”的市民昨日下午打進(jìn)本報(bào)熱線，他的開場(chǎng)白是這樣說的：“這次低溫供暖壓根和設(shè)備沒關(guān)系，主要是由于今年熱價(jià)調(diào)整后，熱源單位國電蘭州熱電公司和蘭州熱力總公司之間因?yàn)楣岵顑r(jià)不能達(dá)成一致，蘭州熱力總公司始終未與國電蘭州熱電公司簽訂熱力合同，不核算熱量，因供熱資金問題而引發(fā)停暖和低溫供暖�！�
蘭州熱力公司辦公室邸亮主任在接受記者采訪時(shí)，是這樣說的，這是國電公司(國電蘭州熱電公司)利用鍋爐結(jié)焦為借口，對(duì)熱力公司施加壓力，迫使熱力公司繳納所有的費(fèi)用。
據(jù)邸亮主任介紹，負(fù)責(zé)供熱的國電蘭州熱電公司經(jīng)過計(jì)算，第一個(gè)供暖階段共消耗了約2000萬資金用于供熱，但由于蘭州熱力總公司在進(jìn)行收供暖費(fèi)用時(shí)遇到很多的困難，對(duì)于向國電公司繳納費(fèi)用的能力有限，面對(duì)2000萬的供熱支出，熱力公司只向國電公司支付了500萬元，再加上由于國電公司向熱力公司提出的供熱合同過于苛刻，乃至對(duì)于熱力公司成為霸王條款，熱力公司一直沒有與其簽署合同。在這種情況下，熱力公司向國電公司承諾，在12月底收繳了大部分企事業(yè)單位的暖氣費(fèi)后，將繳納剩余的費(fèi)用。
但由于國電公司是熱力公司惟一的供熱源，形成了一種供熱的壟斷性，所以造成國電公司對(duì)熱力公司繳納供熱款沒有任何彈性。在這種情況下，國電公司利用鍋爐結(jié)焦為借口，對(duì)熱力公司給予壓力，迫使熱力公司繳納所有的費(fèi)用。因?yàn)閲姽驹诿鎸?duì)60萬居民時(shí)，無法利用收不全供熱費(fèi)用為理由而停止供熱，只能利用無錢買好煤，便宜煤造成鍋爐結(jié)焦為由降溫供暖。
同時(shí)，他還稱，由于國電公司降溫供暖72小時(shí)，這對(duì)于熱力公司本來就困難的收費(fèi)工作，帶來了更多的不便，老百姓會(huì)以此為借口拒交暖氣費(fèi)。這樣，勢(shì)必會(huì)造成熱力公司今后向國電公司繳納供暖費(fèi)用，變得更加困難。
未簽合同有原因 目前資金是關(guān)鍵
值得慶幸的是，到昨日下午6時(shí)許，蘭州部分區(qū)域溫度已經(jīng)達(dá)標(biāo)，到今天早上低溫供暖的地方也應(yīng)該能全部熱起來達(dá)標(biāo)。但盡管溫度在市民的期盼中終于暫時(shí)恢復(fù)正常了，那以后會(huì)不會(huì)再次出現(xiàn)類似情況，不論是煤還是錢的問題，能不能徹底解決？
本新聞共
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